全体师生员工、各职能部处、教学院部（系）：

为深入贯彻落实中央八项规定精神，坚持开门教育，深入推进“高效办成一件事”改革，保持“上热”、激活“中热”、激发“下热”，提升服务师生和高质量发展效能，现将相关工作通知如下：

一、畅通反映渠道

受理范围：学校发展、管理服务、教育教学等方面的意见建议及需校级协调解决的问题。

（一）线上参与渠道：青理e办、校长信箱、未结事项清零服务平台

1.直接扫码或进入“智慧理工”首页扫码（如“智慧理工”首页不显示二维码，请尝试清理浏览器缓存）

2.校长信箱 

邮箱：fwb@qut.edu.cn

要求：邮件主题请注明“诉求类型+简要描述”

（二）线下参与渠道：未结事项清零服务信箱

1.受理范围：已反映但未办理完毕的事项。

2.投递要求：书面材料需注明联系人及联系方式，否则无法沟通落实相关情况及反馈办理进展。

3.信箱位置：

黄岛校区：一号教学楼西门入口左侧、二号教学楼北门电梯口左侧。

市北校区：一号教学楼正门走廊（值班室旁）。

临沂校区：行政办公楼一楼学生事务大厅门口。

二、优化工作流程

1.师生使用指南：

（1）优先选择线上渠道提交诉求。

（2）同类问题避免重复提交。

（3）紧急事项可电话联系学校党政办公室（电话：85071095）。

2.部门工作要求：

（1）实行“首接负责制”，48小时内初步响应。

（2）一般事项5个工作日内办结并反馈。

（3）复杂事项及时反馈原因、定期反馈办理进度。

各单位要加强作风建设、主动担当，抓落实、强治理、促发展，共同构建上下同欲、协同高效的工作局面，为学校高质量发展提供坚实保障。

本通知自发布之日起实施，欢迎全体师生积极参与。

青岛理工大学党政办公室（巡察工作办公室）

2025年5月